Esta web utiliza cookies, puedes ver nuestra política de Cookies en Política de cookies. Si continuas navegando estás aceptándola.
Protocolo COVID-19

Protocolo COVID-19

Reserva directa

Protocolo COVID-19

1. Al llegar al hostal: Habrá gel hidroalcóholico en diferentes puntos para la desinfección de las manos o guantes que estéis usando, aconsejamos usarlo antes de ir a la recepción. Sería recomendable que lleguéis con mascarilla y guantes propios.

2. En recepción, check-in: Hemos habilitado un sistema de check-in exprés, unos días antes de su llegada. Recibirán un formulario en su correo, una vez rellenado no tendrán que esperar en recepción a que les hagan la ficha de entrada. Si no es así y sois dos personas o más, solo se acercará una para hacer el registro, llevará los DNIs o pasaportes de todos y los dejará en recepción. La recepcionista les entregara las llaves para que no necesiten pasar tiempo en las zonas comunes y que esperen en sus habitaciones. Si la reserva tiene que ser pagada por el cliente, aconsejamos lo haga en este momento. Una vez hecho el registro les llevaremos su documentación a su habitación.

3. Durante la estancia: Si antes de llegar a nuestro establecimiento nos hacen llegar sus necesidades en cuanto a donde comer, donde desayunar o que es posible hacer, es decir, cualquier información que necesite sobre la ciudad, intentaremos darle la información por correo, de esta manera no necesitará hacer uso de la recepción y haremos su estancia lo mas agradable y cómoda posible. También lo podrán hacer durante la estancia.

3.1 Limpieza de habitaciones: Utilizamos limpiadores específicos para la limpieza y desinfección de las habitaciones

4. En recepción, check-out: En cuanto a la entrega de llaves, podrá hacerlo al recepcionista o dejarlas en una caja que hay en el mostrador de recepción, y avisarnos de que ya ha abandonado el establecimiento mediante email o llamada telefónica.

Protocolo de seguridad COVID-19 que mantendrá el alojamiento

1. Mamparas de protección en la recepción.

2. Dosificadores de gel hidroalcohólico para el uso de nuestros clientes, en diferentes puntos de paso.

3. Nuevos productos de limpieza, específicos para eliminar el covid-19 .

4. Todo nuestro personal estará dotado de los EPIs necesarios para poder desempeñar sus funciones, para su seguridad y la de nuestros clientes.